1. Aceitação
Ao acessar ou usar o Quantum Relatórios, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concorda com alguma condição, não utilize a plataforma. O uso é feito em nome da organização que concedeu o seu acesso.
2. O que é o serviço
O Quantum Relatórios reúne dados do Google Analytics 4 e do Google Search Console e os apresenta em relatórios executivos, com comparação entre períodos, modelos configuráveis de blocos, blocos de texto e imagem editáveis, exportação em PDF e, opcionalmente, uma análise executiva gerada automaticamente.
A plataforma é uma ferramenta de apoio à decisão. Ela não presta consultoria, não garante resultados de marketing e não substitui o julgamento profissional de quem a utiliza.
3. Elegibilidade e contas
- O acesso é restrito e concedido por convite de um administrador. Não há cadastro público.
- A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe suas credenciais.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
- Comunique imediatamente ao administrador qualquer suspeita de uso não autorizado.
- Os administradores podem criar, alterar, suspender ou remover acessos e permissões a qualquer momento.
4. Uso aceitável
Ao usar a plataforma, você se compromete a não:
- Acessar ou tentar acessar dados, relatórios ou áreas para os quais não tenha permissão;
- Contornar mecanismos de autenticação, autorização ou auditoria;
- Divulgar externamente relatórios ou dados internos sem autorização da Quantum Engenharia;
- Enviar conteúdo ilícito, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que contenha dados pessoais desnecessários à finalidade do relatório;
- Realizar engenharia reversa, extração automatizada em massa ou qualquer ação que comprometa a segurança e a estabilidade do serviço;
- Usar a plataforma para finalidade diversa da produção e consulta de relatórios da Quantum Engenharia.
5. Integrações com o Google
- A conexão com o Google Analytics 4 e o Google Search Console é feita por OAuth e solicita apenas permissões de leitura. A plataforma não altera, cria nem exclui informações nas suas propriedades.
- Quem autoriza a conexão declara possuir permissão legítima sobre as propriedades conectadas e autorização da organização para fazê-lo.
- A autorização pode ser revogada a qualquer momento no painel de administração ou em myaccount.google.com/permissions. Após a revogação, novos relatórios deixam de receber dados do Google.
- O uso dos dados obtidos das APIs do Google observa a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado, conforme detalhado na Política de Privacidade.
6. Conteúdo e propriedade
Os relatórios, modelos, textos e imagens criados na plataforma pertencem à Quantum Engenharia. Ao enviar conteúdo, você declara ter os direitos necessários para fazê-lo e autoriza o uso desse conteúdo dentro da plataforma para as finalidades do relatório.
O software, a identidade visual e a documentação do Quantum Relatórios são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, distribuídos ou modificados sem autorização expressa.
7. Precisão dos dados de terceiros
Os números exibidos são fornecidos pelas APIs do Google e reproduzidos como recebidos. Amostragem, atrasos de processamento, alterações de configuração das propriedades, filtros de consentimento e mudanças nas próprias APIs podem gerar divergências em relação a outras ferramentas.
A análise executiva, quando solicitada, é gerada automaticamente a partir das métricas do período e tem caráter de sugestão. Ela pode conter imprecisões e deve ser revisada por um responsável antes de embasar qualquer decisão.
8. Disponibilidade e alterações
Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas não há garantia de operação ininterrupta ou livre de erros. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de provedores externos.
Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas. Alterações relevantes nestes Termos serão refletidas na data de atualização no topo desta página e comunicadas pelos canais internos.
9. Suspensão e encerramento
O acesso pode ser suspenso ou encerrado a qualquer momento pelos administradores, especialmente em caso de descumprimento destes Termos, risco à segurança ou desligamento do usuário da organização. O encerramento da conta não afeta os relatórios já produzidos, que permanecem sob guarda da Quantum Engenharia.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Quantum Engenharia não responde por lucros cessantes, perda de dados, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, nem por decisões tomadas com base nos relatórios ou nas análises gerados.
Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais e dos dados obtidos das APIs do Google está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Quantum Engenharia para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@quantumengenharia.com.br. Assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados devem ser encaminhados para privacidade@quantumengenharia.com.br.